Envío y Entrega
ENVÍOS GRATIS
Nos encanta darte gran valor y servicio. Por eso ofrecemos envío gratis a todo México en toda la tienda.
Zonas extendidas: algunas ubicaciones pueden generar costo adicional, que se mostrará en el checkout antes de pagar.
ENVÍO A TODO MÉXICO
Trabajamos con proveedores internacionales certificados y enviamos tus compras con paqueterías nacionales y socios logísticos.
Envío internacional con rastreo. Tu pedido puede llegar en uno o varios paquetes (sin costo extra) para agilizar la entrega.
ADUANA
Según el producto y la ruta logística, el pedido podría estar sujeto a procesos aduanales. Impuestos incluidos (prepagados vía mensajería).
Lo anterior no implica que Naxiomi actúe como importador. Los tiempos pueden variar por despacho aduanal y causas externas.
TIEMPOS DE ENVÍO
Manejamos tiempos transparentes para que planees tu compra con confianza:
- Procesamiento: 1–3 días hábiles tras confirmar el pago.
- Entrega estimada: 12–25 días hábiles desde el despacho.
- Picos o zonas extendidas: sumar +5–10 días hábiles.
| Ubicación en México | Tiempo estimado de envío* |
|---|---|
| Zonas Metropolitanas (CDMX y capitales) | 12–18 días hábiles |
| Ciudades y cabeceras municipales | 15–22 días hábiles |
| Zonas extendidas o de difícil acceso | 18–25 días hábiles |
* Plazos estimados desde el despacho. No incluyen el procesamiento (1–3 días).
CAMBIO DE DOMICILIO
Puedes corregir tu dirección dentro de las primeras 6 horas o antes del despacho. Reexpediciones por domicilio incorrecto, ausencia o rechazo tienen costo a cargo del comprador.
INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Al despachar tu pedido te enviaremos tu número de rastreo por correo y lo verás en Mi cuenta → Pedidos. El rastreo puede tardar 24–72 h en activarse tras el primer escaneo.
Por logística, un mismo pedido puede dividirse en varios paquetes; recibirás una guía por paquete.
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