Términos y Condiciones — Naxiomi
1) Información General
Este sitio web es operado por Naxiomi (Nombre o Razón Social: naxiomi.com). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Naxiomi.
- Sitio
- Sitio web: https://naxiomi.com
- Correo
- Correo: soporte@naxiomi.com
- WhatsApp: +52 331 875 0590
- Domicilio
- Domicilio: Santa Clemencia 1789
El acceso, navegación o uso de este sitio implica que usted ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2) Uso del Sitio y Licencia
- Debe ser mayor de 18 años para utilizar el sitio; los menores sólo bajo supervisión de madre, padre o tutor.
- Se otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para uso personal con el fin de realizar compras.
- Prohibido publicar contenido dañino, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No se permite el uso del sitio con fines de reventa o en beneficio de otra empresa sin autorización previa por escrito de Naxiomi.
- El incumplimiento puede derivar en la revocación inmediata de la licencia y/o cancelación de cuentas.
3) Productos y Servicios
- Los productos se ofrecen sujeto a disponibilidad.
- Esfuerzo por mostrar colores e imágenes con precisión; la visualización puede variar según su dispositivo/monitor.
- Descripciones, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
4) Precios, Impuestos y Pagos
- Precios en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda.
- Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
- Pagos procesados por pasarelas seguras; Naxiomi no almacena datos de tarjetas.
- Podrían aplicarse costos adicionales por zonas extendidas u otros servicios; se informan antes de confirmar la compra.
5) Envíos y Entregas
Naxiomi presta un servicio de intermediación para la adquisición y entrega de productos mediante proveedores internacionales certificados y empresas de paquetería en México. Naxiomi no actúa como importador.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad, ubicación, aduanas o temporada alta.
- Los plazos regulares se informan durante el checkout.
- Ante incidencias o retrasos, brindaremos soporte y seguimiento del pedido.
6) Devoluciones, Cambios y Garantías
- Puede solicitar devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, cumpliendo condiciones.
- El producto debe estar en óptimas condiciones, sin uso, con empaque, etiquetas y accesorios originales.
- Procedimiento: escriba a soporte@naxiomi.com con su número de pedido y motivo.
- Opciones de resolución: reembolso (transferencia o reversión bancaria), cambio (sujeto a disponibilidad) o cupón con 6 meses de vigencia.
- Aplican garantías conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).
7) Responsabilidad y Limitaciones
- Naxiomi no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o productos.
- Podemos rechazar pedidos, cancelar cuentas o limitar cantidades ante sospecha de fraude o uso indebido.
- La información puede contener errores u omisiones que se corregirán oportunamente.
8) Propiedad Intelectual
El contenido del sitio (textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y código) es propiedad de Naxiomi o de sus titulares y está protegido por la legislación mexicana e internacional. No se otorgan licencias para usos comerciales, reproducción o modificación sin autorización previa y por escrito.
9) Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de sus datos se rige por el Aviso y Política de Privacidad disponible en https://naxiomi.com/aviso-de-privacidad.
10) Modificaciones de los Términos
Naxiomi puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones aplican desde su publicación en este sitio, indicando la fecha de actualización.
11) Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias puede acudir a la PROFECO o a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.