Términos y Condiciones

Términos y Condiciones — Naxiomi

Última actualización: 25 de agosto de 2025 · Vigencia: Desde su publicación

1) Información General

Este sitio web es operado por Naxiomi (Nombre o Razón Social: naxiomi.com). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Naxiomi.

Sitio
Sitio web: https://naxiomi.com
Correo
Correo: soporte@naxiomi.com
WhatsApp
WhatsApp: +52 331 875 0590
Domicilio
Domicilio: Santa Clemencia 1789

El acceso, navegación o uso de este sitio implica que usted ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2) Uso del Sitio y Licencia

  • Debe ser mayor de 18 años para utilizar el sitio; los menores sólo bajo supervisión de madre, padre o tutor.
  • Se otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para uso personal con el fin de realizar compras.
  • Prohibido publicar contenido dañino, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • No se permite el uso del sitio con fines de reventa o en beneficio de otra empresa sin autorización previa por escrito de Naxiomi.
  • El incumplimiento puede derivar en la revocación inmediata de la licencia y/o cancelación de cuentas.

3) Productos y Servicios

  • Los productos se ofrecen sujeto a disponibilidad.
  • Esfuerzo por mostrar colores e imágenes con precisión; la visualización puede variar según su dispositivo/monitor.
  • Descripciones, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

4) Precios, Impuestos y Pagos

  • Precios en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda.
  • Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Pagos procesados por pasarelas seguras; Naxiomi no almacena datos de tarjetas.
  • Podrían aplicarse costos adicionales por zonas extendidas u otros servicios; se informan antes de confirmar la compra.

5) Envíos y Entregas

Naxiomi presta un servicio de intermediación para la adquisición y entrega de productos mediante proveedores internacionales certificados y empresas de paquetería en México. Naxiomi no actúa como importador.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad, ubicación, aduanas o temporada alta.
  • Los plazos regulares se informan durante el checkout.
  • Ante incidencias o retrasos, brindaremos soporte y seguimiento del pedido.

6) Devoluciones, Cambios y Garantías

  • Puede solicitar devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, cumpliendo condiciones.
  • El producto debe estar en óptimas condiciones, sin uso, con empaque, etiquetas y accesorios originales.
  • Procedimiento: escriba a soporte@naxiomi.com con su número de pedido y motivo.
  • Opciones de resolución: reembolso (transferencia o reversión bancaria), cambio (sujeto a disponibilidad) o cupón con 6 meses de vigencia.
  • Aplican garantías conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).

7) Responsabilidad y Limitaciones

  • Naxiomi no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o productos.
  • Podemos rechazar pedidos, cancelar cuentas o limitar cantidades ante sospecha de fraude o uso indebido.
  • La información puede contener errores u omisiones que se corregirán oportunamente.

8) Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y código) es propiedad de Naxiomi o de sus titulares y está protegido por la legislación mexicana e internacional. No se otorgan licencias para usos comerciales, reproducción o modificación sin autorización previa y por escrito.

9) Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de sus datos se rige por el Aviso y Política de Privacidad disponible en https://naxiomi.com/aviso-de-privacidad.

10) Modificaciones de los Términos

Naxiomi puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones aplican desde su publicación en este sitio, indicando la fecha de actualización.

11) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias puede acudir a la PROFECO o a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.